Rezerviraj sada
+385 20440100
Rezerviraj sada

Uvjeti rezervacije

UVJETI REZERVACIJE SMJEŠTAJA ZA SVE REZERVACIJE I TARIFE

Ukoliko želite rezervirati smještaj u našim hotelima, možete to učiniti na jednostavan način klikom na "Rezerviraj sada" na našoj web stranici ili možete kontaktirati naš Odjel rezervacija putem e-maila na: reservations@importanneresort.com ili putem telefona na: +385 20 440 100.

Opći uvjeti rezervacije:
•Važeća kreditna kartica potrebna je kao garancija rezervacije.
•Rezervaciju držimo do 24:00 sata na dan dolaska.
•U slučaju kasnijeg dolaska, molimo Vas da o tome obavijestite naš Odjel rezervacija ili recepciju hotela telefonski na: +385 20 440 100.
•Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
•Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
•Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
•Molimo imajte na umu da se djeca s navršenih 12 i više godina smatraju odraslim osobama te im se naplaćuje puna cijena smještaja. Molimo Vas da ih pribrojite odraslim osobama, prilikom rezerviranja smještaja.
•Djeca do navršene 2 godine starosti (1,99 godina) borave besplatno.
•Dječji krevetić dostupan je u svim tipovima soba, bez nadoplate. Molimo Vas da ga zatražite prilikom rezervacije.
•Pomoćni ležaj moguć je u određenim tipovima soba. Molimo Vas da ga zatražite prilikom rezervacije.
•Kućni ljubimci nisu dozvoljeni.
•Parking je besplatan za sve goste hotele (parkirno mjesto nije moguće garantirati).
•Sve cijene uključuju doručak.
•Sve cijene uključuju PDV (13%).
•Boravišna pristojba nije uključena u cijenu smještaja i plaća se prilikom odjave iz hotela.

UVJETI PRODAJE I OTKAZA REZERVACIJE ZA TARIFE BEZ MOGUĆNOSTI OTKAZIVANJA:
•Plaćanje u iznosu 100,00% potrebno je kao garancija rezervacije.
•Rezervaciju čuvamo do 24:00 sata, na dan dolaska.
•Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
•Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
•Rezervacije bez mogućnosti otkaza (non-refundable rezervacije) ne mogu se mijenjati ili otkazivati bez troškova.
•U slučaju otkaza rezervacije 365-0 dana prije dolaska, naplaćujemo troškove otkaza rezervacije u iznosu 100% vrijednosti rezervacije.
•Ukoliko želite otkazati Vašu rezervaciju, molimo Vas da kontaktirajte naš Odjel rezervacija (e-mail: reservations@importanneresort.com, telefon: +385 20 440 100).
•U slučaju nedolaska gosta, naplaćujemo trošak otkaza rezervacije u iznosu 100,00% vrijednosti rezervacije.
•U slučaju ranijeg odlaska, naplatiti ćemo trošak preostalih noćenja u cijelosti.
•Ukoliko želite produljiti boravak nakon prijave u hotel, primijeniti ćemo najpovoljniju dostupnu cijenu (best available rate) u datom trenutku.

UVJETI PRODAJE I OTKAZA REZERVACIJE ZA TARIFE S MOGUĆNOŠĆU OTKAZIVANJA:
•Važeća kreditna kartica potrebna je kao garancija rezervacije.
•Rezervaciju držimo do 24:00 sata na dan dolaska.
•Na dan dolaska, soba je dostupna nakon 15:00 sati.
•Na dan odlaska, sobu je potrebno napustiti do 11:00 sati.
•Konačni obračun usluga vrši se na recepciji prije odlaska.
•Plaćanje na recepciji je moguće kreditnim ili debitnim karticama i u gotovini u kunama.
•Ukoliko želite izmijeniti ili otkazati potvrđenu rezervaciju, možete to učiniti online na web stranici hotela, u skladu s uvjetima otkaza rezervacije.
•Rezervaciju je moguće otkazati bez troškova najkasnije do 6 dana prije planiranog datuma dolaska.
•U slučaju nedolaska gosta, naplatiti ćemo trošak 1 noćenja po osobi u odabranoj smještajnoj jedinici.
•U slučaju otkaza rezervaciju 6-0 dana prije datuma dolaska, naplatiti ćemo trošak 1 noćenja po osobi u odabranoj smještajnoj jedinici.
•U slučaju ranijeg odlaska, naplatiti ćemo trošak preostalih noćenja u cijelosti.
•Ukoliko želite produljiti boravak nakon prijave u hotel, primijeniti ćemo najpovoljniju dostupnu cijenu (best available rate) u datom trenutku.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili su Vam potrebne dodatne informacije, na raspolaganju Vam stoji naš Odjel rezervacija (e-mail:reservations@importanneresort.com, telefon: +385 20 440 100).

Hotel zadržava pravo odbiti, otkazati ili promijeniti rezervaciju gdje se utvrdilo da je ona proizašla iz greške korisnika.

Close